Teslimat Politikası
Homekey Mobilya olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslimatı için en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu politika, nakliye ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi içermektedir.
2. TESLİMAT SÜRELERİ
Standart Teslimat Süreleri:
| Bölge | Tahmini Teslimat Süresi |
|---|---|
| Şehir İçi | 1-2 İş Günü |
| Şehirler Arası | 2-4 İş Günü |
| Uzak Bölgeler | 3-6 İş Günü |
3. KARGO ÜCRETLERİ
[X] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
Standart kargo ücreti: [Y] TL
Ağır ve hacimli ürünler için ek ücret uygulanabilir
4. TESLİMAT SÜRECİ
Süreç Aşamaları:
Sipariş onayı ve paketleme
Kargo firmasına teslimat
Müşteriye teslimat takip numarası iletimi
Teslimat gerçekleştirme
Önemli Bilgiler:
- Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılmaktadır
- Hasarlı ürünleri teslim almayınız ve tutanak tutunuz
- Teslimat saatleri: 09:00 - 18:00 arasındadır
5. TESLİMAT KISITLAMALARI
Aşağıdaki durumlarda teslimat gecikmeleri yaşanabilir:
- Resmi tatil günleri
- Olumsuz hava koşulları
- Doğal afet durumları
- Yoğun sipariş dönemleri
6. İADE VE DEĞİŞİM
Ürünün orijinal ambalajında iade edilmesi gerekmektedir
İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır
İade işlemleri 14 gün içinde tamamlanmaktadır
7. İLETİŞİM
İletişim Bilgileri
- Şirket Adı: Homekey Mobilya
- Adres: Yeşillik Caddesi No:470
Karabağlar/İzmir - Telefon: 02322370111
- E-posta: [SIRKET_EMAIL]
- Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00
Sitemizde arama yapın
- Adres: Yeşillik Caddesi No:470,
Karabağlar/ İzmir - E-Posta: info@homekeymobilya.com
- Telefon: 02322370111